Me kõik teame natuke liiga hästi Zoomi, videokonverentsiplatvormi, mis pandeemia ajal plahvatuslikult populaarsust kogus. Tänapäeval on see platvorm peaaegu igale kontorile, koolile ja organisatsioonile.
Siiski näib, et oma staariks tõustes oli ettevõte püüdnud oma kasutajaid veidi kiirendada, uuendades väidetavalt oma veebisaidil teenusetingimusi, saatmata kasutajatele e-kirja või muudatusi üksikasjalikult selgitamata. .
Zoomi esialgne teenusetingimuste värskendus
Esiteks värskendas Zoom oma teenusetingimusi 31. märtsil 2023, kuid see jõustus tegelikult 27. juulil 2023 ja sisaldas klauslit, mis mõnele tundus lubavat Zoomil kasutada kasutajaandmeid ja kliendisisu AI koolituse eesmärgil ilma kliendi nõusolekuta. .
Zoomi värskendus jääb kuude kaupa märkamatuks
Tundub, et keegi polnud värskendust enne selle kuu alguses märganud. See on mõttekas, kui arvate, et ettevõte ei saatnud teatist. Samuti, kui paljud inimesed tõesti kammivad läbi teenusetingimuste lepingud, mis antud juhul on üle 1000 sõna, vähimategi tingimuste muudatuste jaoks?
Zoomi logo nutitelefonis. ((Thomas Trutscheli/Phototheki fotoillustratsioon Getty Images kaudu))
KUIDAS TEIE KLAHVIVAHJUTE KUULATAMISEL TEIE PAROOLID VARASTATUD
Suum teeb pärast kisa selgitusi
Arusaadavalt tekkis pärast uudise levikut Zoomi kasutajate ja teiste vastureaktsioon. Advokaadirühm Fight For the Future algatas veebipõhise petitsiooni, et nõuda Zoomilt oma poliitika muutmist. Seejärel, 11. augustil 2023, oli Zoom sunnitud oma teenusetingimusi täpsustama ja nendest paremini aru saama. Ettevõte avaldas ajaveebi postituses järgmise avalduse:
“Pärast Zoomi hiljuti värskendatud teenusetingimuste kohta saadud tagasisidet on Zoom värskendanud oma teenusetingimusi. . . teha selgeks, et Zoom ei kasuta Zoomi või kolmanda osapoole tehisintellekti mudelite koolitamiseks teie heli-, video-, vestlus-, ekraanijagamis-, manuseid ega muud suhtlust, nagu kliendisisu (nagu küsitluste tulemused, tahvel ja reaktsioonid). .”
Zoomi tegevjuht Eric Yuan tunnistas, et ettevõte ei suutnud muudatustest kasutajaid selgelt edastada. Yuan märkis oma LinkedIni kontol ka, et Zoom “… ei treeniks absoluutselt kunagi AI-mudeleid klientide sisuga ilma nende selgesõnalise nõusolekuta. Kui kasutate meie kahte uut generatiivset AI funktsiooni, mis on kaks kuud tasuta prooviversioonina saadaval olnud, näete kasutajaliideses, et küsime kindlasti klientidele, kui nad soovivad meie toodete täiustamiseks ja meie tehisintellektimudelite koolitamiseks sisu jagada.”
Zoom on suurepärane platvorm virtuaalsete sündmuste korraldamiseks; saate kutsuda nii palju inimesi kui soovite (Fox News)
10 PARIMAT TOITERIBA JA ÜLEJINGELIKUKITSEMIST TEID 100% HOIDMISEKS
Zoomi ebaveenvad kinnitused
Kõik see ei rahustanud kõiki ja mõned on kritiseerinud ettevõtte ebamäärast keelekasutust. Zoom väidab oma uuendatud teenusetingimustes, et vajab “kliendisisu” kasutamiseks nõusolekut, kuid ettevõte võib siiski koguda ja kasutada muud tüüpi andmeid, mis ei ole AI eesmärkidel klassifitseeritud kliendisisuks. See hõlmab muud tüüpi andmete (nt seadme teabe, kasutusandmete ja tagasiside) kasutamist toodete ja teenuste täiustamiseks.
Kurti peamised näpunäited
KAUGTÖÖTAMISEKS PARIMAD KAASASKAASANDATAVAD KAHE MONITORID
See on murettekitav suundumus, mille tunnistajaks oleme täna tehnoloogiatööstuses. Iga kord, kui üks ettevõte saavutab kontrolli teatud turuvaldkonna üle, saab ta suhtelise puutumatusega muuta oma poliitikat ja rikkuda oma kasutaja privaatsust.
Oleme seda näinud Google’i ja Facebooki puhul, näeme seda nüüd Zoomiga ja näeme seda veel mõne uue tehnoloogiahiiglase puhul.
Seega on küsimus: kuidas vältida suurettevõtete sellist ületamist tulevikus? Kas see on võimalik? Andke meile teada, kirjutades meile aadressil Cyberguy.com/Contact.
Sellel 23. juunil 2023 tehtud illustratsioonil on AI (tehisintellekti) tähed ja robotkäsi paigutatud arvuti emaplaadile. (REUTERS/Dado Ruvic/Illustratsioon/Failifoto)
RAKENDUSE FOX NEWS HAKKAMISEKS klõpsake SIIA
Lisateabe saamiseks tehniliste näpunäidete ja turvahoiatuste saamiseks tellige minu tasuta CyberGuy Reporti uudiskiri, minnes aadressile Cyberguy.com/Newsletter.
Autoriõigus 2023 CyberGuy.com. Kõik õigused kaitstud.
